小红书是快手一个生活形式平台和消费决策入口,作为一个年青人集聚的粉丝平台,APP内涵盖了海量美妆穿搭教程、小红快手刷赞平台72旅游功略、书业美食瑜伽日常等等。快手和其他电商平台不同,粉丝小红书是小红从社区起家。一开始,书业用户侧重于在社区里分享海外购物经验,快手到后来,粉丝不仅美妆、小红个护,书业小红书上出现了关于运动、快手旅游、粉丝家居、小红旅行、快手刷赞平台72酒店、餐馆的信息分享,触碰了消费经验和生活形式的方方面面。
小红书这个平台,有点不一样。尤其在人们须要一份生活功略——从一场详尽的出游计划,到爱用好物倾情推荐,小红书都将是许多用户,甚至是非死忠用户下意识想到的第一选择。
iiMediaResearch(艺恩咨询)数据显示,在2023年中国小红书用户使用频度中,超八成用户表示每天都会使用小红书,超五成的用户表示每晚会多次使用小红书。用户使用小红书频度高小红书业务下单,社区平台日均活跃。
小红书涵括大量生活、知识、经验类笔记,它是一个具备好用性与易用性的平台,一个月活过亿的生活分享社区。
iiMediaResearch(艺恩咨询)数据显示,在2023年中国不同性别小红书用户主要关注的平台信息类型中,美妆化妆、减肥养身、美容美发为男性用户主要关注的信息类型;技能学习、旅游功略、运动瑜伽为女性用户主要关注的信息类型。小红书平台的用户以男性群体居多,但其社区用户正逐渐发生转变。女用户比列已从个位数下跌到30%,社区内也在不断生产出新的内容趋势,内容和用户的下降仍在继续。
小红书是一个有机生长上去的社区,当它的用户越来越丰富和多样,就渐渐演变成了一个新的生活搜索引擎,深受用户喜爱。
iiMediaResearch(艺恩咨询)数据显示,在2023年中国小红书用户信任平台推荐内容的诱因中,72%的用户表示小红书图文内容质量高,59.2%的用户表示小红书拔草内容详尽丰富,51.9%的用户表示小红书的产品测评真实可信。从用户信任推荐内容的诱因剖析中,我们大致才能窥探小红书平台内良好的营运生态。当多数人在小红书消费别人的生活经验,参考购物、游戏、美食等功略分享时,新加入的内容生产者也会依照这个社区的标准发布更多优质内容,因而产生良性循环。
小红书平台特有的分享类、攻略类社区气氛,促使相关产品的拔草属性天然生成,用户也自然而然地进行种草与订购,社区内容和电商之间的通道在被逐步打通。iiMediaResearch(艺恩咨询)数据显示,在2023年中国小红书用户被拔草后进行种草的机率中,小红书用户被拔草后进行种草的机率总体而言较高。
近些年来,小红书商业化的动作从未停下。近日,小红书继上线团购功能后,又推出了“笔记带货”功能。所谓“笔记带货”,就是在小红书达人的笔记中附加上商品链接,用户可以一边浏览笔记,一边下单商品,在站内直接完成订购。基于小红书平台,“笔记带货”最大的特征就是拔草属性更强,广告属性更弱,有利于提高用户黏性。它的上线,是对平台过去商业化路径的一种颠覆,也是促使小红书电商业务发展的重要一步。
随着小红书商业化的脚步越迈越大,在遭到部份用户喜欢的同时,也存在不少争议。借助社区链路打通电商业务尚且有其优势,但也难免造成部份用户厌烦;平台对于笔记内容的“完美主义”过度包装,“滤镜景点”充斥全网,虚假的美好大行其道。iiMediaResearch(艺恩咨询)数据显示,在2023年中国部份用户中途弃坑小红书的诱因中,50.6%的用户表示平台拔草、广告太多,50.6%的用户表示平台虚假信息太多(实测后并不理想),45.8%的用户表示平台信息对自己帮助不大。
对于绝大多数用户而言,生活形式模板、消费决策辅助是小红书平台的主要定位,小红书常年积累的社区内容虽然并不抵触消费体验的剖析。但商业品牌、直播带货的业务想要在小红书平台上得到常年的发展,就必需要先做好内容。说清楚产品满足了哪些需求,在哪些场景解决了哪些问题,创造了如何的功能体验,做到这么,小红书用户也就能合理接受相关新增业务。
相关夸大鼓吹歪曲出的观景佳地,用滤镜将“荒芜变为仙境”的营销手段在平台上也时有出现。我们理解滤镜以后盼望进行分享的好意小红书业务下单,但这一切的前提,是不牵涉商业利益,不引流获利。作为好物功略分享平台的小红书,应承当起监管整治的主要责任,让分享多一份真心,与用户一起共同营造平台的良好生态。
历时六年的时间里,小红书以“生活分享”为主题,不断构建与找寻相对应的营运模式与体系。个人经验分享、情绪抒发等内容为小红书垒起了一道高墙,成为平台一笔宝贵而又奇特的财富。
同时以六年界限作为开始,小红书也面临着新的命题——把社区的价值反射到商业上。回顾近些年来小红书平台的营运模式,其商业化的脚步从未停下,社区与电商之间的通道已经打开。小红书等内容平台试水电商,其实可以汲取相关平台的成功经验,内容与商业生态双手抓,塑造出完整的消费闭环。从自身出发找寻更为合适的全面商业化公路,将商业化公路越走越宽。
本文数据节选自艺恩咨询发布的《艾媒咨询|中国小红书用户触媒习惯及消费意愿调查报告》数据集,完整版共20条数据,点击文末下方链接可直达完整版数据集。